Geofencing ViCare nie działa prawidłowo - jak mogę to naprawić?

Asystent ds. oszczędności w szczegółach

Jeśli funkcja Geofencing oparta na lokalizacji nie działa zgodnie z oczekiwaniami, może być kilka przyczyn. Poniżej znajdują się zalecane kroki, które pomogą przywrócić pełną funkcjonalność:

  • Sprawdzenieustawień smartfona: Aby funkcja Geofencing działała niezawodnie, odpowiednie ustawienia w smartfonie muszą być prawidłowo włączone. Przewodnik po optymalnej konfiguracji można znaleźć tutaj: Jak skonfigurować smartfon do Geofencing?
  • ViCare pokazuje nieprawidłowy status (np. "Home" zamiast "Away"): Inne urządzenie mogło zmienić Twój status. Otwórz aplikację ViCare na smartfonie, którego to dotyczy, aby zsynchronizować dane.
  • Włącz Geofencing : Otwórz aplikację ViCare i przejdź do zakładki ustawień. Kliknij opcję Geofencing. Upewnij się, że funkcja Geofencing jest włączona.
  • Sprawdź adres: Upewnij się, że Twój adres domowy jest poprawnie zapisany w aplikacji ViCare. Znajdziesz go w Ustawienia -> Geofencing -> Geofencing area. W razie potrzeby dostosuj adres.
  • Uruchom ponownie aplikację ViCare: Zamknij całkowicie aplikację, przesuwając ją z listy ostatnio używanych aplikacji. Następnie uruchom ponownie aplikację ViCare. Sprawdź, czy lokalizacja została prawidłowo wykryta.
  • Ponowne uruchomienie smartfona : Ponowne uruchomienie telefonu może pomóc, jeśli procesy w tle odpowiedzialne za usługi lokalizacji są zakłócone. Następnie ponownie otwórz aplikację ViCare i sprawdź funkcję lokalizacji.
  • Używaj tylko z urządzeniami mobilnymi : Jeśli funkcja Geofencing jest aktywna na urządzeniu, które pozostaje w jednym miejscu (np. na tablecie), może to zakłócać działanie funkcji Geofencing. Korzystaj z tej funkcji tylko na urządzeniach, które są regularnie w ruchu i odzwierciedlają Twoją rzeczywistą lokalizację.
  • Sprawdź adres instalacji: Jeśli adres nie został rozpoznany lub wystąpiły problemy z instalacją, upewnij się, że adres instalacji i adres domowy są takie same. W razie potrzeby zmień adres.
  • Nowy dom lub nierozpoznany adres : W nowo wybudowanych lub rzadko znanych obszarach pomocne może być ręczne ustawienie pinezki lokalizacji zamiast wpisywania adresu. W tym celu należy przesunąć pinezkę na mapie.
  • Wiele urządzeń o tej samej nazwie (np. "Galaxy S24"): Sprawdź, czy ta sama nazwa urządzenia pojawia się więcej niż raz w ustawieniach Geofencing. W razie potrzeby usuń wszelkie duplikaty. Ustawienia Geofencing można znaleźć w zakładce Ustawienia. Tutaj kliknij Geofencing, a następnie Zarządzaj urządzeniami.

Prosimy o opinie!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna, ponieważ pomaga nam lepiej zrozumieć Twoje potrzeby i stale ulepszać nasze usługi. Dzieląc się swoimi doświadczeniami, bezpośrednio przyczyniasz się do tego, że nasze rozwiązania są bardziej przydatne i skuteczne dla Ciebie i innych użytkowników.

Błąd

Obecnie nie jesteśmy w stanie przetworzyć Twojego zgłoszenia. Proszę spróbować ponownie później