Jak skonfigurować smartfon w celu uzyskania optymalnej wydajności funkcji Geofencing?

Aby zapewnić niezawodne działanie funkcji Geofencing na smartfonie, należy sprawdzić i w razie potrzeby dostosować następujące ustawienia:

W przypadku korzystania z aplikacji ViCare na urządzeniu z systemem iOS (iPhone lub iPad):

Włącz usługi lokalizacji:

• Otwórz ustawienia smartfona.
• Stuknij w "Prywatność i bezpieczeństwo".
• Stuknij w "Usługi lokalizacji".
• Upewnij się, że przełącznik "Usługi lokalizacji" jest zielony (=włączony).
• Jeśli usługi lokalizacji są wyłączone, aktywuj je za pomocą przełącznika.

Przewodnik krok po kroku można znaleźć w artykule pomocy technicznej Apple.
Uwaga: Jeśli geofencing ViCare nie działa, mimo że usługi lokalizacji są włączone, spróbuj zamknąć i ponownie otworzyć aplikację, aby ponownie załadować dane geofencing.

Zezwól na dostęp do lokalizacji:

• Otwórz ustawienia smartfona.
• Przewiń w dół i dotknij "Aplikacje".
• Znajdź i dotknij "ViCare".
• Kliknij "Lokalizacja"
• Upewnij się, że ustawienie "Lokalizacja" jest ustawione na "Zawsze".

Precyzyjna lokalizacja:

• Otwórz ustawienia smartfona.
• Przewiń w dół i dotknij "Aplikacje".
• Znajdź i dotknij "ViCare".
• Kliknij "Lokalizacja"
• Upewnij się, że przełącznik "Precyzyjna lokalizacja" jest zielony (=włączony).

Włącz odświeżanie aplikacji w tle:

• Otwórz ustawienia smartfona.
• Stuknij w "Ogólne".
• Stuknij w "Odświeżanie aplikacji w tle".
• Upewnij się, że opcja "Odświeżanie aplikacji w tle" jest włączona.
• Jeśli jest ustawiona na "Wył." lub "Tylko Wi-Fi", zmień ją na "Wi-Fi i dane mobilne".
• Dotknij "Wstecz".
• Przewiń w dół i sprawdź, czy funkcja "ViCare" jest również włączona (zielony = włączona).
• Jeśli jest wyłączona, aktywuj ją za pomocą przełącznika.

Przewodnik krok po kroku można znaleźć w artykule pomocy technicznej Apple.

Włącz dane mobilne dla ViCare:

• Otwórz ustawienia swojego smartfona.
• Przewiń w dół i dotknij "Aplikacje".
• Znajdź i dotknij "ViCare".
• Upewnij się, że przełącznik "Dane mobilne" jest zielony (=włączony).
• Jeśli opcja "Dane mobilne" jest wyłączona, włącz ją za pomocą przełącznika.

Przewodnik krok po kroku można znaleźć w artykule pomocy technicznej Apple.
Uwaga: Niektóre plany taryfowe ograniczają wykorzystanie danych mobilnych. Może to również wpływać na geofencing, zwłaszcza gdy roaming danych jest wyłączony podczas podróży zagranicznych.

Nie aktywuj trybu niskiego zużycia energii:
Unikaj aktywowania trybu oszczędzania energii w telefonie, ponieważ może to ograniczyć aktywność lokalizacji w tle. Zapewnia to niezawodne działanie funkcji takich jak Geofencing.

Aplikacja ViCare powinna działać w tle:
Aby funkcja Geofencing działała prawidłowo, aplikacja ViCare musi pozostać otwarta w tle. Nie należy całkowicie zamykać aplikacji (np. przesuwając ją w przełączniku aplikacji).
Dobrze wiedzieć: Gdy jesteś w ruchu, aplikacja automatycznie zmniejsza swoją aktywność w tle, aby oszczędzać baterię.

W przypadku korzystania z aplikacji ViCare na urządzeniu z systemem Android (Google, Samsung, Xiaomi, Motorola itp.):

Włącz usługi lokalizacji:

• Otwórz ustawienia smartfona.
• Stuknij "Lokalizacja".
• Upewnij się, że opcja "Użyj lokalizacji" jest włączona.
• Stuknij "Uprawnienia lokalizacji aplikacji".
• Upewnij się, że dla aplikacji ViCare wybrano opcję "Zawsze zezwalaj".
• Upewnij się, że przełącznik "Użyj dokładnej lokalizacji" jest zielony (=włączony).
• Jeśli jest wyłączony, włącz go za pomocą przełącznika.

Twoja dokładna lokalizacja nigdy nie jest śledzona, aplikacja ViCare sprawdza tylko, czy przekroczyłeś Geofence.
Przewodnik krok po kroku można znaleźć tutaj, w powiązanym artykule pomocy Google.

Włącz aktywność aplikacji w tle:
Aby korzystać z Geofencing, ważne jest, aby aplikacja ViCare mogła działać w tle.
Upewnij się, że wykorzystanie danych w tle jest włączone w ustawieniach systemu Android.

Przewodnik krok po kroku można znaleźć tutaj, w powiązanym artykule pomocy Google.
Uwaga: W zależności od planu taryfowego, operator może ograniczyć wykorzystanie danych mobilnych lub zastosować limity danych. W przypadkach, gdy roaming danych jest aktywny, takie ograniczenia mogą również wpływać na ilość danych, z których może korzystać aplikacja, co z kolei może mieć wpływ na funkcję Geofencing.

Aplikacja ViCare powinna działać w tle:
Aby funkcja Geofencing działała niezawodnie, aplikacja ViCare musi pozostać otwarta w tle.
Należy unikać całkowitego zamykania aplikacji (na przykład poprzez przesunięcie jej w przełączniku aplikacji).
Dobrze wiedzieć: Nawet jeśli nie zamkniesz aplikacji, automatycznie zmniejszy ona swoją aktywność w tle, gdy nie będzie używana, aby oszczędzać baterię.

Wyłączanie hibernacji aplikacji:
Dzięki funkcji hibernacji aplikacji smartfon przełącza aplikację ViCare w stan uśpienia, gdy nie jest ona używana przez pewien czas. Ten stan zapobiega działaniu aplikacji w tle, a zatem funkcja Geofencing nie będzie działać niezawodnie.

Dezaktywacja optymalizacji baterii dla aplikacji ViCare:
Wiele urządzeń z systemem Android automatycznie zatrzymuje aplikacje w tle, aby oszczędzać energię.
Aby zapewnić niezawodne działanie funkcji opartych na lokalizacji w tle, zalecamy wyłączenie funkcji oszczędzania baterii dla aplikacji ViCare.
Ustawienia optymalizacji baterii mogą się różnić w zależności od wersji systemu Android i producenta urządzenia. Sprawdź ustawienia systemowe, aby sprawdzić, czy jakiekolwiek funkcje optymalizacji baterii są aktywne dla aplikacji ViCare. Jeśli tak, wyłącz je, aby zapewnić płynne działanie w tle.

Krok po kroku dla urządzenia Samsung można znaleźć tutaj, w powiązanym artykule pomocy technicznej Samsung.
Krok po kroku dla urządzenia Motorola można znaleźć tutaj, w powiązanym artykule pomocy technicznej Motorola.
Krok po kroku dla innych urządzeń można znaleźć tutaj, w połączonym artykule pomocy Google.
Uwaga: Powiązane artykuły zwykle opisują, jak włączyć określone ustawienia - upewnij się, że opcje są faktycznie wyłączone. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniego ustawienia, zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z producentem urządzenia lub sprawdzenie jego dokumentacji pomocy technicznej.

Wyłączanie automatycznego resetowania uprawnień dla aplikacji ViCare (Android 11 lub nowszy):

• Otwórz "Aplikacje i powiadomienia" w ustawieniach telefonu.
• Stuknij w "Informacje o aplikacji".
• Stuknij w "ViCare".
• Stuknij w "Uprawnienia".
• Wyłącz opcję "Usuń uprawnienia, jeśli aplikacja nie jest używana".

Uwaga: Na niektórych urządzeniach (np. Xiaomi, Huawei) może być również konieczne sprawdzenie, czy funkcja autostartu jest włączona dla ViCare. Zapewni to, że usługi działające w tle pozostaną aktywne, a Geofencing nie zostanie zablokowany. Ponadto może się zdarzyć, że ViCare nie uruchomi się automatycznie po ponownym uruchomieniu urządzenia. W takich przypadkach należy ręcznie otworzyć aplikację, aby ponownie aktywować Geofencing.

Nie aktywuj trybu oszczędzania energii:
Nie włączaj trybu oszczędzania energii na smartfonie, ponieważ może to ograniczyć działanie aplikacji ViCare w tle. Zapewnia to niezawodne działanie wszystkich funkcji, takich jak Geofencing.

Aby zsynchronizować status Geofencing (np. "Home" / "Away"), należy od czasu do czasu otwierać aplikację ViCare - najlepiej krótko przed lub krótko po wejściu lub wyjściu z obszaru Geofencing.