Jak mogę połączyć mój system grzewczy Viessmann z aplikacją ViCare?
Łączność
Jeśli masz nowy system grzewczy Viessmann One Base ze zintegrowanym Wi-Fi, możesz pobrać aplikację ViCare i podłączyć ją bezpośrednio do grzejnika. Aplikacja poprowadzi użytkownika krok po kroku przez proces konfiguracji konta. Dla starszych systemów grzewczych dostępny jest moduł komunikacyjny Vitoconnect. Interfejs ten bezpiecznie łączy instalację grzewczą z chmurą Viessmann Cloud, dzięki czemu można nią sterować za pośrednictwem ViCare za pomocą smartfona lub tabletu z systemem iOS lub Android. Przegląd produktów z urządzeniami wymagającymi Vitoconnect można znaleźć tutaj.
Proces w skrócie:
Dla systemów Viessmann One Base ze zintegrowanym modułem Wi-Fi (nowsza generacja)
System można po prostu sparować z aplikacją ViCare bez konieczności korzystania z zewnętrznych interfejsów, takich jak Vitoconnect lub inne akcesoria:
- Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pobierz aplikację ViCare bezpośrednio z Google Play lub iOS App Store na swój telefon komórkowy lub tablet i zarejestruj się jako nowy użytkownik w zakładce "Utwórz nowe konto". Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, gdzie znajdziesz więcej informacji na temat tworzenia nowego konta.
- Zeskanuj kod QR na swoim generatorze ciepła. Tutaj możesz dowiedzieć się, gdzie znajduje się kod na Twoim urządzeniu. Możesz jednak również zarejestrować swój system ręcznie, korzystając z danych producenta i identyfikatora. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji.
- Aktywuj punkt dostępu na swoim urządzeniu, aby rozpocząć proces łączenia i sparować aplikację ViCare z urządzeniem. W tym celu należy skorzystać z instrukcji obsługi urządzenia, którą można również znaleźć tutaj.
- Następnie aplikacja ViCare przeprowadzi użytkownika przez resztę procesu łączenia w celu sparowania systemu One Base z domową siecią Wi-Fi.
- Na koniec należy postępować zgodnie z dalszymi instrukcjami w aplikacji: zostaniesz poproszony o podanie lokalizacji systemu i danych osobowych oraz o zaakceptowanie polityki prywatności i warunków użytkowania.
Dla systemów grzewczych z Vitoconnect (starsza generacja)
- Zainstalować Vitoconnect* w suchym i zabezpieczonym przed mrozem miejscu obok generatora ciepła. Należy zapewnić wystarczającą bliskość sygnału Wi-Fi i innych podłączonych urządzeń (np. termostatów w poszczególnych pomieszczeniach).
- Następnie podłączyć Vitoconnect do zasilania za pomocą zasilacza wtykowego i do generatora ciepła za pomocą kabla Optolink.
Uwaga: Podczas pierwszego uruchomienia tryb punktu dostępowego Vitoconnect jest aktywowany automatycznie po podłączeniu zasilacza. Jest to sygnalizowane świeceniem zielonej diody LED
. - Tryb punktu dostępowego pozostaje aktywny do momentu uruchomienia Vitoconnect. Nie ma potrzeby ręcznej dezaktywacji trybu punktu dostępu.
- Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, pobierz aplikację ViCare bezpośrednio z Google Play lub iOS App Store na swój telefon komórkowy lub tablet i zarejestruj się jako nowy użytkownik w "Create new account". Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji. Tutaj znajdziesz więcej informacji na temat tworzenia nowego konta.
- Zeskanuj kod QR na urządzeniu Vitoconnect, aby można go było przypisać do Twojego konta. Możesz jednak również zarejestrować swój system ręcznie, korzystając z danych producenta i identyfikatora
- W zależności od systemu operacyjnego smartfona, Wi-Fi Vitoconnect jest teraz skonfigurowane:
- dla urządzeń z systemem Android: połączenie jest nawiązywane automatycznie.
- dla urządzeń z systemem iOS: Zamknij aplikację i otwórz ustawienia urządzenia. Nawiąż połączenie z Wi-Fi "Vitoconnect" ręcznie i wklej hasło WPA2 automatycznie skopiowane do schowka. Teraz można wrócić do aplikacji.
- Teraz podłącz Vitoconnect do sieci domowej: Wybierz swoją sieć Wi-Fi z listy, a następnie wprowadź hasło Wi-Fi. Po wprowadzeniu prawidłowego hasła dioda LED
w górnej części urządzenia Vitoconnect powinna zaświecić się na biało. Proces ten może potrwać do 5 minut. Ta dioda LED wskazuje połączenie z siecią WLAN, a następnie świeci na biało na stałe, jeśli system działa. - Na koniec należy postępować zgodnie z dalszymi instrukcjami w aplikacji: Zostaniesz zapytany o lokalizację systemu i dane osobowe oraz poproszony o zaakceptowanie ochrony danych i warunków użytkowania.
Ze względów bezpieczeństwa zalecamy zmianę hasła do aplikacji ViCare co 6 miesięcy.
Dalsze informacje:
- Te wymagania techniczne muszą być spełnione, aby podłączyć system grzewczy Viessmann do sieci.
- Aplikacja ViCare nie łączy się już z instalacją grzewczą. Co muszę zrobić, aby ponownie nawiązać połączenie?
- Moje dane sieciowe uległy zmianie i mój system grzewczy jest offline. Jak mogę ponownie połączyć go z aplikacją ViCare?
*Uwaga: Powyższe instrukcje opisują procedurę dla Vitoconnect OPTO2. Jeśli chcesz zainstalować starszą wersję Vitoconnect OPTO1, możesz dowiedzieć się, jak to zrobić tutaj.
Prosimy o opinie!
Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna, ponieważ pomaga nam lepiej zrozumieć Twoje potrzeby i stale ulepszać nasze usługi. Dzieląc się swoimi doświadczeniami, bezpośrednio przyczyniasz się do tego, że nasze rozwiązania są bardziej przydatne i skuteczne dla Ciebie i innych użytkowników.
Błąd
Obecnie nie jesteśmy w stanie przetworzyć Twojego zgłoszenia. Proszę spróbować ponownie później

