Jakie wymagania musi spełniać moja sieć, aby zintegrować mój system grzewczy Viessmann?
Łączność
- Należy korzystać z połączenia internetowego o wysokiej dostępności, najlepiej ryczałtowego (ryczałtowa stawka niezależna od czasu i ilości danych)*.
- Router Wi-Fi musi być chroniony wystarczająco bezpiecznym hasłem WPA2 składającym się z co najmniej 8 i maksymalnie 63 znaków.
- Protokół DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) musi być włączony na routerze.
- Następujące porty muszą być włączone dla połączeń wychodzących:
Port 80, Port 123, Port 443, Port 8883 - Używany jest wyłącznie protokół TCP.
Należy pamiętać, że częstotliwość sygnału Wi-Fi musi wynosić 2,4 GHz, aby zapewnić doskonałe połączenie. Niektóre nowe routery używają standardowo częstotliwości 5 GHz. W takim przypadku należy zmienić domyślne ustawienie routera na 2,4 GHz lub skonfigurować drugą oddzielną sieć Wi-Fi z 2,4 GHz.
Więcej informacji na temat konfiguracji routera można znaleźć w instrukcji instalacji lub w Internecie. W przypadku jakichkolwiek problemów zalecamy zasięgnięcie porady specjalisty IT.
*Jeśli miesięczna ilość danych jest niewielka, pod koniec miesiąca może nie być dostępna żadna przepustowość. Mimo że aplikacja ViCare i nasz system zarządzania energią zostały zaprojektowane z myślą o oszczędzaniu danych, wpłynęłoby to na użyteczność aplikacji.
Prosimy o opinie!
Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna, ponieważ pomaga nam lepiej zrozumieć Twoje potrzeby i stale ulepszać nasze usługi. Dzieląc się swoimi doświadczeniami, bezpośrednio przyczyniasz się do tego, że nasze rozwiązania są bardziej przydatne i skuteczne dla Ciebie i innych użytkowników.
Błąd
Obecnie nie jesteśmy w stanie przetworzyć Twojego zgłoszenia. Proszę spróbować ponownie później
