Moja pompa ciepła z funkcją Smart Climate (SRC) nie chłodzi

Funkcje systemu ViCare Smart Climate

Chłodzenie za pomocą ogrzewania podłogowego lub innych systemów ogrzewania powierzchniowego działa inaczej niż klimatyzacja. Zamiast wdmuchiwać zimne powietrze do pomieszczenia, ciepło jest powoli odprowadzane z pomieszczenia przez powierzchnię podłogi. Zapewnia to komfortowy i równomierny klimat w pomieszczeniu.

Ważne: Chłodzenie powierzchniowe służy przede wszystkim do regulacji temperatury w pomieszczeniu. Zazwyczaj nie zapewnia ono tak silnego efektu chłodzenia jak klimatyzator i nie osusza powietrza. W bardzo upalne lub wilgotne dni wydajność chłodzenia może być zatem ograniczona.

Jeśli pompa ciepła z systemem ViCare Smart Climate (SRC) nie chłodzi zgodnie z oczekiwaniami, zazwyczaj nie oznacza to awarii. Często określone ustawienia lub funkcje zabezpieczające uniemożliwiają pracę w trybie chłodzenia.

1. Chłodzenie nie uruchamia się

Najpierw sprawdź:

  • Czy funkcja chłodzenia jest włączona w systemie?

  • Czy wybrane pomieszczenia są włączone do chłodzenia?

  • Czy w poszczególnych pomieszczeniach ustawiono bardzo wysokie temperatury zadane?

W systemie Smart Climate ustawienia poszczególnych pomieszczeń mogą wpływać na chłodzenie całego systemu.

Zalecenie: Ustaw temperaturę w pomieszczeniach, które mają być chłodzone, na około 18–20 °C.

Aby zapewnić niezawodną pracę w trybie chłodzenia, temperatura zadana chłodzenia musi być wyższa niż wszystkie trzy temperatury zadane ogrzewania w ustawieniach pomieszczeń. Dlatego należy ustawić wszystkie trzy temperatury zadane ogrzewania na wartości niższe niż żądana temperatura zadana chłodzenia. Zapobiega to niezamierzonemu przełączaniu się między trybem ogrzewania a chłodzenia.

Przykład: Jeśli system ma schłodzić pomieszczenie do 23 °C, wszystkie trzy wartości zadane ogrzewania muszą być niższe od 23 °C, np. 18 °C, 19 °C i 20 °C.

Wyłącznie w Onebase: Pomieszczenia, które nie mają być chłodzone, można ustawić w ustawieniach pomieszczenia na tryb „Tylko ogrzewanie”.

2. Chłodzenie zatrzymuje się wieczorem lub w nocy

Często nie jest to usterka. Pompa ciepła uruchamia i wyłącza tryb chłodzenia w oparciu o czynniki, w tym temperaturę zewnętrzną. Jeśli temperatura zewnętrzna spadnie wieczorem lub w nocy, system może automatycznie wyłączyć chłodzenie — nawet jeśli temperatura w pomieszczeniu nadal przekracza żądaną wartość.

Oto, co można zrobić:

  • Ustawić docelowe temperatury w pomieszczeniach, które mają być chłodzone, na możliwie jednolity poziom około 18–20 °C.

  • Należy unikać trybu pracy z obniżoną wydajnością (obniżenie temperatury w nocy) w sezonie chłodzenia.

  • Jeśli chcesz, aby chłodzenie działało dłużej w nocy, skontaktuj się z serwisem. Serwisant sprawdzi, czy parametry chłodzenia systemu można dostosować.

Wskazówka: Wiele budynków ochładza się naturalnie w nocy dzięki niższym temperaturom na zewnątrz. Dlatego ciągłe chłodzenie przez całą noc często nie jest konieczne.

3. Chłodzenie działa przez krótki czas, a następnie ponownie się wyłącza

Być może system chroni budynek przed kondensacją. Gdy wilgotność jest wysoka, chłodzenie może zostać tymczasowo wstrzymane.

Oto, co możesz zrobić:

  • Wietrzyć, gdy powietrze na zewnątrz jest bardziej suche.

  • Zmniejsz wilgotność za pomocą osuszacza.

  • Jeśli system nadal się wyłącza, skontaktuj się z serwisem.

4. System chłodzi, ale nie wystarczająco

Chłodzenie podłogowe działa inaczej niż klimatyzacja. Zapewnia bardziej komfortową temperaturę w pomieszczeniu, ale zazwyczaj nie daje tak silnego efektu chłodzenia jak klimatyzacja z funkcją osuszania.

Kiedy należy skontaktować się z serwisem?

  • System chłodzenia w ogóle się nie uruchamia.

  • Chłodzenie zatrzymuje się kilka razy dziennie.

  • Pomimo prawidłowych ustawień nie uzyskuje się wystarczającego chłodzenia.

  • Wyświetlane są komunikaty o błędach.

Podsumowując

W większości przypadków nie występuje żadna usterka pompy ciepła. Na pracę trybu chłodzenia wpływają temperatura zewnętrzna, ustawienia w pomieszczeniach oraz funkcje zabezpieczające przed kondensacją. Szczególnie w systemach wyposażonych w funkcję Smart Climate (SRC) ustawienia poszczególnych pomieszczeń mogą wpływać na chłodzenie całego systemu.

Prosimy o opinie!

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna, ponieważ pomaga nam lepiej zrozumieć Twoje potrzeby i stale ulepszać nasze usługi. Dzieląc się swoimi doświadczeniami, bezpośrednio przyczyniasz się do tego, że nasze rozwiązania są bardziej przydatne i skuteczne dla Ciebie i innych użytkowników.

Prześlij swoją opinię, klikając przycisk.

Błąd

Obecnie nie jesteśmy w stanie przetworzyć Twojego zgłoszenia. Proszę spróbować ponownie później