Meine Wärmepumpe mit Smart Climate (SRC) kühlt nicht

Die Kühlung über eine Fußbodenheizung oder andere Flächenheizsysteme funktioniert anders als eine Klimaanlage. Statt kalte Luft einzublasen, wird dem Raum über die Fußbodenfläche langsam Wärme entzogen. Dadurch entsteht ein angenehmes und gleichmäßiges Raumklima.

Wichtig: Eine Flächenkühlung dient in erster Linie der Temperierung von Räumen. Sie erreicht in der Regel keine so starke Kühlwirkung wie eine Klimaanlage und entfeuchtet die Luft nicht. An sehr heißen oder schwülen Tagen kann die Kühlleistung daher begrenzt sein. 

Wenn Ihre Wärmepumpe mit ViCare Smart Climate (SRC) nicht wie erwartet kühlt, liegt meist keine Störung vor. Häufig verhindern bestimmte Einstellungen oder Schutzfunktionen den Kühlbetrieb. 
 

1. Die Kühlung startet nicht

Prüfen Sie zuerst:

• Ist die Kühlfunktion in der Anlage aktiviert?

• Sind die gewünschten Räume für die Kühlung freigegeben?

• Sind in einzelnen Räumen sehr hohe Solltemperaturen eingestellt?

Bei Smart Climate können die Einstellungen einzelner Räume die Kühlung der gesamten Anlage beeinflussen.

Empfehlung: Stellen Sie die Temperatur in den zu kühlenden Räumen auf etwa 18–20 °C ein.

Damit die Kühlung zuverlässig funktioniert, muss der Kühlsollwert höher sein als alle drei Heizsollwerte in den Raumeinstellungen. Stellen Sie daher alle drei Heizsollwerte niedriger ein als den gewünschten Kühlsollwert. So verhindern Sie ein unbeabsichtigtes Umschalten zwischen Heizen und Kühlen.

Beispiel: Soll die Anlage auf 23 °C kühlen, müssen alle drei Heizsollwerte unter 23 °C liegen, z. B. 18 °C, 19 °C und 20 °C.

Nur bei Onebase: Räume, die nicht gekühlt werden sollen, können in den Raumeinstellungen auf “Nur Heizen” eingestellt werden. 

2. Die Kühlung stoppt abends oder nachts

Das ist häufig kein Fehler. Die Wärmepumpe startet und beendet den Kühlbetrieb unter anderem abhängig von der Außentemperatur. Sinkt diese am Abend oder in der Nacht, kann die Anlage die Kühlung automatisch beenden – auch wenn die Raumtemperatur noch oberhalb Ihres Wunschwerts liegt.

Das können Sie tun:

• Stellen Sie die Sollwerte der zu kühlenden Räume möglichst einheitlich auf etwa 18–20 °C ein.

• Vermeiden Sie den reduzierten Betrieb (Nachtabsenkung) während der Kühlsaison.

• Wenn die Kühlung länger in die Nacht hinein aktiv bleiben soll, wenden Sie sich an Ihren Fachpartner. Dieser kann prüfen, ob die Kühlparameter Ihrer Anlage angepasst werden können.

Tipp: Viele Gebäude kühlen nachts bereits durch die niedrigeren Außentemperaturen ab. Deshalb ist eine durchgehende Kühlung über die gesamte Nacht oft nicht erforderlich.

3. Die Kühlung läuft kurz und schaltet dann wieder ab

Möglicherweise schützt die Anlage Ihr Gebäude vor Kondenswasserbildung. Bei hoher Luftfeuchtigkeit kann die Kühlung vorübergehend gestoppt werden.

Das können Sie tun:

• Lüften, wenn die Außenluft trockener ist.

• Die Luftfeuchtigkeit durch einen Entfeuchter reduzieren.

• Bei wiederkehrenden Abschaltungen Ihren Fachpartner kontaktieren.

4. Die Anlage kühlt, aber nicht stark genug

Eine Fußbodenkühlung arbeitet anders als eine Klimaanlage. Sie sorgt für angenehmere Raumtemperaturen, erreicht jedoch normalerweise keine so starke Kühlwirkung wie eine Klimaanlage mit Entfeuchtungsfunktion.

Wann sollte ich meinen Fachpartner kontaktieren?

• Die Kühlung startet dauerhaft nicht.

• Die Kühlung stoppt mehrmals täglich.

• Trotz korrekter Einstellungen wird keine ausreichende Kühlung erreicht.

• Fehlermeldungen werden angezeigt.

Kurz gesagt

In den meisten Fällen liegt keine Störung der Wärmepumpe vor. Außentemperatur, Raumeinstellungen und Schutzfunktionen gegen Kondenswasser beeinflussen den Kühlbetrieb. Besonders bei Anlagen mit Smart Climate (SRC) können die Einstellungen einzelner Räume die Kühlung der gesamten Anlage beeinflussen.