Ich habe einen Gutschein bzw. Gutscheincode erhalten. Wie kann ich ihn einlösen?

So lösen Sie einen Gutschein ein:

Für iOS-Nutzer (iPhone, iPad):

1. Öffnen Sie die ViCare App und melden Sie sich mit Ihrem Account an.
2. Klicken Sie auf „Entdecken” am unteren Rand des Bildschirms.
3. Klicken Sie auf „Starte dein kostenloses Probeabo” im unteren Bereich der App.
4. Ein neues Fenster öffnet sich. Wählen Sie zwischen jährlichem und monatlichem Abonnement.
5. Akzeptieren Sie die Bedingungen zur Vertragsausführung. Sie kaufen dabei nichts und starten auch kein reguläres Abonnement.
6. Klicken Sie auf „Code einlösen”.
7. Ein neues Fenster öffnet sich. Geben Sie hier Ihren Gutscheincode in der Eingabemaske ein und klicken Sie auf „Einlösen”.
8. Ein neues Fenster öffnet sich, das die Informationen zusammenfasst. Klicken Sie nun auf „Angebot einlösen”.
9. Sie erhalten eine Benachrichtigung über das erfolgreiche Einlösen des Gutscheins und können die ViCare App wieder öffnen.
10. Wenn Sie nun in ViCare auf den Bereich „Entdecken" klicken, sehen Sie die Restlaufzeit Ihres Gutscheins.

Hat das Einlösen des Gutscheins nicht funktioniert? Dann probieren Sie es bitte erneut über den iOS App Store. Hier finden Sie die Anleitung.

Für Android-Nutzer (Samsung, Xiaomi, Motorola usw.): Wenn Sie die ViCare App auf einem Android-Gerät (nicht Apple) installiert haben gibt es zwei Möglichkeiten:

Custom-Codes: Häufig bestehend aus einem Wort und einer Zahl, beispielsweise “SAVINGS2024”, “SOMMER26”, “FREETRIAL90”

1. Öffnen Sie die ViCare App und melden Sie sich mit Ihrem Account an.
2. Klicken Sie auf „Entdecken" am unteren Rand der App.
3. Wählen Sie das monatliche oder jährliche Abonnement-Modell aus (Abhängig vom Gutschein).
4. Klicken Sie auf “Abonnement jetzt kaufen”. Sie kaufen dabei nichts und starten auch kein reguläres Abonnement.
5. Ein neues Fenster öffnet sich. Klicken Sie auf die Bezahlmethode im unteren Bereich des Bildschirms (bspw. sehen Sie dort ihre beim Play Store hinterlegte Kreditkarte).
6. Ein neues Fenster öffnet sich. Klicken Sie nun auf “Gutschein einlösen”.
7. Ein neues Fenster öffnet sich. Geben Sie hier Ihren Gutscheincode in der Eingabemaske ein. Sollten Sie eine Geschenkkarte dafür haben, können Sie den Code auch abscannen.
8. Ein neues Fenster öffnet sich, das die Informationen zusammenfasst. Sie sehen nun, dass der Gutschein gültig ist und akzeptiert wurde. Klicken Sie auf „Abonnieren” auf dem unteren Teil der Oberfläche.
9. Der Bereich “Savings Assistant” oder “Dynamic Assistant” ist wieder zu sehen. Sie sehen in einem grünen Balken im oberen Bereich der Oberfläche, dass Ihr Gutschein aktiv ist. Ebenfalls sehen Sie, wie lange Ihr Gutschein noch gültig ist. Während dieser Zeit können Sie jederzeit kostenlos das Abonnement kündigen.

One-Time-Codes: Bestehend aus einer Kombination aus 24 Zahlen und Buchstaben, bspw. "X6ZD7HJ5ABD8TR1TQWE478AE":

1. Öffnen Sie die ViCare App und melden Sie sich mit Ihrem Account an.
2. Klicken Sie auf den „Entdecken”-Reiter am unteren Rand der App.
3. Klicken Sie auf „Wähle dein Abonnement” im unteren Bereich der App. Sie kaufen dabei nichts und starten auch kein reguläres Abonnement.
4. Ein neues Fenster öffnet sich. Klicken Sie auf „Code einlösen”.
5. Ein neues Fenster öffnet sich. Geben Sie hier Ihren Gutscheincode in der Eingabemaske ein. Sollten Sie eine Geschenkkarte dafür haben, können Sie den Code auch abscannen.
6. Klicken Sie auf „Einlösen” und dann auf „Weiter”.
7. Ein neues Fenster öffnet sich, das die Informationen zusammenfasst. Klicken Sie nun auf „Abonnieren”.
8. Der Bereich “Savings Assistant” oder “Dynamic Assistant” ist wieder zu sehen. Klicken Sie hier auf „Aktiviere dein Abonnement” und bestätigen Sie abschließend die Gutschein-Aktivierung. Die folgende Übersicht bestätigt die erfolgreiche Aktivierung und fasst die relevanten Informationen noch einmal zusammen.
9. Im Bereich “Savings Assistant” oder “Dynamic Assistant” sehen Sie in einem grünen Balken im oberen Bereich der Oberfläche, dass Ihr Gutschein aktiv ist. Ebenfalls sehen Sie, wie lange Ihr Gutschein noch gültig ist. Während dieser Zeit können Sie jederzeit kostenlos das Abonnement kündigen.

Falls der Gutscheincode nicht funktioniert, versuchen Sie es bitte erneut über den Google Play Store. Hier finden Sie die Anleitung.

Weitere Informationen:

• Warum funktioniert das Einlösen meines Gutscheins nicht?