Wie kann ich die Signalstärke meiner Internetverbindung prüfen und verbessern?
Konnektivität
Sie können die Signalstärke folgendermaßen überprüfen: Navigieren Sie in der ViCare App unter „Einstellungen” zu „Kommunikationsmodul” und dort zu „Signalstärke”.
Ist das Signal schwach oder sehr schwach, können Sie es folgendermaßen verbessern:
- Stellen Sie sicher, dass von Ihrem Internetprovider eine stabile Internetverbindung besteht.
- Sollten Sie kürzlich Ihren Internetprovider und/oder Ihren Router gewechselt haben, stellen Sie die Verbindung erneut her.
- Besitzen Sie ein Viessmann Heizgerät der älteren Generation mit dem Vitoconnect Kommunikationsmodul, versuchen Sie, dieses an einem Ort mit stärkerem Signal zu positionieren.
- Setzen Sie WLAN-Repeater ein, um die Verbindung zwischen Vitoconnect und Router zu verbessern.
- Ist die Signalstärke weiterhin sehr gering, starten Sie Ihr Kommunikationsmodul neu. Dazu navigieren Sie unter „Einstellungen” zu „Kommunikationsmodul” und klicken dort auf „Kommunikationsmodul neu starten”.
Zusätzlich können Sie in der App unter „Benachrichtigungen” prüfen, ob derzeit Wartungsarbeiten von Viessmann durchgeführt werden oder ob das System nach einem kurzzeitigen Ausfall wiederhergestellt wird.
Bitte geben Sie uns Ihr Feedback!
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Indem Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen, tragen Sie direkt dazu bei, unsere Lösungen für Sie und andere Nutzer nützlicher und effektiver zu machen.
Fehler
Wir können Ihre Anfrage derzeit nicht bearbeiten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal
