Was bedeuten die Anzeigen der Vitoconnect-LEDs?

Konnektivität

graue Fläche: Betätigungsbereich des Bedientasters A

Vitoconnect LED House.png  aktueller Betriebszustand

Vitoconnect LED Signal.png  Verbindungsstatus mit WLAN-Router und Viessmann Server

Vitoconnect LED System.png  Systemfunktionen und Kommunikationsstatus mit Wärmeerzeuger (Neustart, Update, Fehler)

LED Vitoconnect LED House.png
Betriebszustand

Bedeutung

Maßnahmen zur Störungsbehebung

 

Leuchtet weiß

Betrieb mit verbundenem Wärmeerzeuger: 
■ erfolgreicher Verbindungsaufbau der Vitoconnect zum Wärmeerzeuger und zum Viessmann Server 

Betrieb ohne verbundenen Wärmeerzeuger: 
■ erfolgreicher Verbindungsaufbau der Vitoconnect zum Viessmann Server

 

LED Vitoconnect LED Signal.png
Kommunikation mit WLAN und Viessmann Server

  

Pulsiert* grün
(*s. Erläuterung unten)

Internetverbindung der Vitoconnect über das WLAN zum Viessmann Server wird aufgebaut 
Leuchtet grün

■ Vitoconnect startet
oder
■ Access-Point-Modus ist aktiv

 
Pulsiert gelb

Verbindungsaufbau Vitoconnect zum WLAN-Router fehlgeschlagen

■ Prüfen Sie das Passwort bei der WLAN-Inbetriebnahme.
■ Prüfen Sie die Verbindung zum WLAN-Router.
■ Starten Sie die Vitoconnect neu.

Leuchtet rotVerbindungsaufbau Vitoconnect zum Viessmann Server fehlgeschlagen■ WLAN-Signalstärke zu gering:
– Ändern Sie den Montageort der Vitoconnect.
■ WLAN-Verbindung besteht, aber keine Internetverbindung:
– Prüfen Sie die Internetverbindung mit anderem Teilnehmer, z. B. Laptop. Falls auch mit anderen Teilnehmern keine Internetverbindung möglich ist, lassen Sie die Netzwerkeinstellungen von einer IT-Fachkraft prüfen.
■ Starten Sie die Vitoconnect neu.

LED Vitoconnect LED System.png
Systemfunktionen und Kommunikation zum Wärmeerzeuger

  
Leuchtet grün

■ Vitoconnect startet
oder
■ neue Software wird installiert

 
Blinkt schnell gelbKeine Verbindung zum Wärmeerzeuger

■ Prüfen Sie die Steckverbindungen (Optolink, USB).
■ Prüfen Sie die Verbindungsleitungen (Optolink, USB).
■ Starten Sie die Vitoconnect neu.

Blinkt rot

Vitoconnect ist bereit, um in die werkseitige Einstellung zurückgesetzt zu werden (muss innerhalb von 5 Sekunden nach Aktivierung bestätigt werden)

So setzen Sie die Vitoconnect auf Werkseinstellungen zurück.

 
Leuchtet rotStörung an der Regelung des Wärmeerzeugers

Beachten Sie die Meldung in der ViCare App.
■ Störungsbehebung: Montage- und Serviceanleitung des Wärmeerzeugers

Störungen ohne LED-Anzeige  
Alle Anzeigen an der Vitoconnect sind ausStörung an der Regelung des Wärmeerzeugers

Prüfen Sie den Netzanschluss und das Steckernetzteil der Vitoconnect.

(*)

Pulsieren: Die LED wird 1-mal pro Sekunde dunkler.

Blinken: Die LED leuchtet 1-mal pro Sekunde.

Blinken (schnell): Die LED leuchtet 2-mal pro Sekunde.

Bitte geben Sie uns Ihr Feedback!

Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Indem Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen, tragen Sie direkt dazu bei, unsere Lösungen für Sie und andere Nutzer nützlicher und effektiver zu machen.

Fehler

Wir können Ihre Anfrage derzeit nicht bearbeiten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal