Warum kann sich die Vertragslaufzeit oder der Status meines aktiven Stromtarifs in der ViCare App ändern, wenn ich einen neuen Tarif hinzufüge?
Tarifeingabe und Finanzanalyse in ViCare
Um eine lückenlose und klare Finanzanalyse zu gewährleisten, stellen wir sicher, dass es keine Lücken zwischen Verbrauchstarifen der gleichen Art (Haushalts- oder Wärmestromtarife) gibt. Wenn ein Tarif beginnt, muss der vorhergehende, einen Tag vorher beendet werden.
Um es Ihnen leichter zu machen, beenden wir beim Anlegen eines neuen Tarifs automatisch den bereits bestehenden Tarif unmittelbar vor dem Beginn des neuen. Wir überprüfen auch alle anderen vorhandenen Tarife und werden Sie in der ViCare App während des Anlegens oder Bearbeitens des Tarifs über entsprechende Mitteilungen informieren, wenn zusätzliche Änderungen erforderlich sind.
Bitte geben Sie uns Ihr Feedback!
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Indem Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen, tragen Sie direkt dazu bei, unsere Lösungen für Sie und andere Nutzer nützlicher und effektiver zu machen.
Fehler
Wir können Ihre Anfrage derzeit nicht bearbeiten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal
